Termini e Condizioni di Vendita

1. Informazioni generali

Il presente sito www.lacasadeiroditori.it è di proprietà di Federica Morelli, con sede legale in Via Calciano n16, P.IVA 0325864600, email di contatto: info@lacasadeiroditori.it. L'utilizzo del sito e l'acquisto dei prodotti comportano l'accettazione dei seguenti termini e condizioni.

2. Oggetto del contratto

I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita online di prodotti alimentari, accessori, integratori e altri articoli per roditori e piccoli animali. L'acquisto attraverso il sito comporta l'accettazione automatica di tali termini da parte dell'utente.

3. Prodotti e disponibilità

I prodotti sono descritti nella relativa scheda informativa. Le immagini hanno scopo illustrativo. La disponibilità è indicata nel momento dell’acquisto ma può variare in base alla domanda e al magazzino.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA. Sono accettate le seguenti modalità di pagamento: carta di credito, PayPal, bonifico bancario. L'ordine sarà evaso solo dopo la conferma del pagamento.

5. Spedizione e consegna

Spediamo in tutta Italia tramite corrieri selezionati. I tempi di consegna medi variano tra 2 e 5 giorni lavorativi. Per ordini superiori a una determinata soglia (indicata nel carrello), la spedizione è gratuita. I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati prima del completamento dell’ordine.

6. Diritto di recesso

L’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, comunicando la volontà via email. Il prodotto deve essere restituito integro e non utilizzato. Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti deperibili, aperti o danneggiati. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

7. Garanzia e reclami

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 2 anni. In caso di difetti o problemi, contattare il servizio clienti per attivare la procedura di reso o sostituzione. È richiesto l’invio di foto e descrizione del difetto.

8. Responsabilità

La Casa dei Roditori non è responsabile per un uso improprio dei prodotti acquistati. Le schede informative riportano le istruzioni e le raccomandazioni d’uso, che devono essere scrupolosamente seguite.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (immagini, testi, grafiche, logo) sono protetti da copyright e non possono essere copiati, riprodotti o utilizzati senza autorizzazione.

10. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.

11. Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del consumatore, ove previsto dalla normativa vigente.

Ultimo aggiornamento: 24/04/2025